삼성전자가 갤럭시 자가 수리 프로그램을 미국 , 한국에 이어 유럽 9 개국으로 확대한다 .

삼성전자는 지난해 8 월 해당 프로그램을 미국에 처음 도입했으며 , 올해 5 월 국내에도 자가 수리 프로그램을 도입해 갤럭시 사용자들의 수리 선택권을 확대한 바 있다 .

앞으로 영국 , 프랑스 , 독일 , 이탈리아 , 네덜란드 , 벨기에 , 스웨덴 , 스페인 , 폴란드 등 유럽 9 개국 소비자들은 현지 삼성전자 매장이나 전문 수리 업체의 온라인 사이트에서 필요한 부품과 수리 도구를 구입해 갤럭시 제품을 직접 수리할 수 있게 된다 .

자가 수리를 지원하는 스마트폰은 국내와 동일하게 갤럭시 S20 ∙ S21 ∙ S22 시리즈로 디스플레이 , 후면 커버 , 충전 포트 등 3 개 부품이 자가 수리 대상이다 .

국내와 동일하게 갤럭시 북 프로 39.6cm(15.6 인치 ) 시리즈 노트북도 자가 수리가 가능해지는데 , 터치패드와 지문 인식 전원 버튼 등 총 7 개 부품이 대상이다 . 단 , 갤럭시 북 프로 시리즈의 경우 제품이 출시된 독일 , 스웨덴 , 영국 , 이탈리아 등 4 개국에서만 자가 수리를 지원한다 .

자가 수리를 원하는 해당 국가의 소비자는 각국의 삼성전자 홈페이지에서 부품 별 수리 매뉴얼과 동영상을 확인할 수 있다 .

부품을 교체한 후에는 ‘ 자가 수리 도우미 앱 ’ 을 활용해 새로운 부품이 제대로 동작하도록 최적화 할 수 있다 . 이후 ‘ 삼성 멤버스 앱 ’ 의 자가진단 기능을 통해 수리 결과의 이상 유무를 확인할 수 있다 .